Tulosta Eettiset periaatteet
Heinäkuu 2011
1. Yrityksemme ja arvomme
Tiger on tanskalainen tuotemerkki. Yritys tuo maahan tuotteita sekä aasialaisilta että länsimaisilta valmistajilta ja agenteilta. Tigerin tuotteita myydään omissa liikkeissä Tanskassa ja muissa Euroopan maissa.
Tigerin konseptina on myydä innovatiivisia, yksinkertaisia ja korkealaatuisia tavaroita kilpailukykyiseen hintaan. Meille on tärkeää, että liikkeemme ovat yksinkertaisesti sisustettuja, ja että tuotteisiimme on helppo tutustua.
Meille on tärkeää, että yritystä johdetaan vastuullisesti ja eettisesti kestävällä tavalla. Se on moraalinen velvollisuutemme ja olennainen osa ydinarvojamme. Meille yrityksen yhteiskuntavastuu (CRS eli corporate social responsibility) tarkoittaa, että pyrimme koko ajan parhaimpiin mahdollisiin työ-, terveys-, työturvallisuus- ja ympäristöolosuhteisiin. Ei pelkästään omilla työpaikoillamme, vaan myös tavarantoimittajiemme pisteissä.
Mielestämme korkeat yhteiskuntavastuulliset standardit ovat olennainen edellytys sille, että yritys voi kehittyä kestävänä, modernina ja kilpailukykyisenä yrityksenä. Yhteiskuntavastuullisuus on keskeinen kilpailuparametri sekä Tigerille että tavarantoimittajillemme. Siksi haluamme, että yhteistyömme on tiivistä ja välitöntä, ja se nousee yhteisestä kiinnostuksesta yrityksen kehittämiseen ja yhteisestä toiveesta hyödyntää edut, joita aina vain tiukempien CSR-vaatimusten noudattaminen tuo mukanaan.
2. Toimintatapamme
Kaikkien toimittajiemme tulee allekirjoittaa eettiset periaatteemme ja kunnioittaa niitä. Tiedostamme, että tarkkailumentaliteetilla ja pakolla emme välttämättä saavuta hyviä tuloksia yrittäessämme varmistaa toimittajiemme eettisiä standardeja. Siksi pyrimme pääsemään läheiseen yhteistyöhön tärkeimpien toimittajiemme kanssa ja rakentaa näin kestäviä ja luottamuksellisia liikesuhteita. Olemme myös valmiita auttamaan toimittajiamme heidän pyrkimyksissään parantaa työolosuhteita sekä terveys-, turvallisuus- ja ympäristöstandardeja, jotta ne olisivat eettisten periaatteidemme mukaisia.
Emme halua katkaista yhteistyötä sellaisten toimittajien kanssa, jotka eivät noudata eettisiä periaatteitamme, jos he vilpittömästi pyrkivät kohtuullisessa ajassa standardiemme edellyttämälle tasolle. Mutta emme suostu neuvottelemaan toimittajien kanssa, jotka katsovat olevan mahdotonta päästä standardiemme tasolle.
Tiger pidättää itsellään oikeuden valvoa toimittajiensa eettisten periaatteiden (code of conduct) noudattamista vierailemalla yrityksissä etukäteen varoittaen tai varoittamatta tai järjestämällä ulkopuolisen, Tigerin nimittämän tarkastajan tarkastuksia (audits).
3. Eettiset periaatteemme
Tiger edellyttää, että toimittajat noudattavat vähintään paikallista lainsäädäntöä sekä seuraavia standardeja, jotka kaikki pohjautuvat kansainvälisesti tunnustettuihin minimivaatimuksiin mitä tulee ihmisoikeuksiin, työolosuhteisiin ja ympäristönsuojeluun eli YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmalliseen julistukseen, Kansainvälisen työjärjestön (ILO) neuvottelemiin keskeisiin käytäntöihin ja Rion kestävän kehityksen julistukseen.
Tiger painottaa, että nämä eettiset periaatteet (code of conduct) koskevat kaikkia työntekijöitä, jotka suoraan tai epäsuoraan ovat Tigerin tavarantoimittajien palveluksessa, mukaan lukien satunnais- ja kausityöntekijät. Tiger edellyttää, että sen toimittajat noudattavat tarvittavia toimintaohjeita, jotta varmistetaan, että näissä eettisissä periaatteissa (code of conduct) määritellyt oikeudet ja ehdot koskevat myös satunnais- ja kausityöntekijöitä.
1. Pakkotyö
Tiger ei hyväksy pakkotyötä eikä myöskään käytäntöä, jossa palkansaaja pakotetaan luovuttamaan henkilötodistuksensa tai muita henkilöpapereita työnantajalle. Kaikki työntekijät tulee olla palkattuina voimassaolevan lainsäädännön puitteissa, ja työstä tulee aina olla tämän lainsäädännön mukainen työsopimus (tai nimittämiskirja).
2. Työaika
Tigerin toimittajien tulee noudattaa voimassa olevaa lainsäädäntöä ja alan standardeja mitä tulee työaikaan ja ylityöhön. Kaikilla työntekijöillä tulee olla lomaa ja vapaa-aikaa voimassa olevan lainsäädännön sekä paikallisten perinteiden ja standardien mukaisesti.
3. Palkka
Toimittajan tulee varmistaa, että palkka on aina lakisääteisten puitteiden tai alan minimivaatimusten mukainen, ja että se maksetaan säännöllisesti. Ylityö tulee hyvittää korotetulla palkalla, ja toimittajan tulee antaa työntekijöilleen kaikki lakisääteiset lisät.
4. Lapsityö
Tiger ei hyväksy lapsityötä eikä tue sitä millään muotoa. Lapsityöntekijöitä tai nuoria työntekijöitä ei tule saattaa vaarallisiin tai terveydelle haitallisiin tilanteisiin työpaikalla tai sen ulkopuolella.
5. Syrjintä ja rankaiseminen
Tiger ei hyväksy minkäänlaista syrjintää mitä tulee työsuhteeseen, palkkaan, koulutusmahdollisuuksiin, ylennykseen, erottamiseen tai eläkkeeseen. Toimittajiemme työntekijöitä ei saa altistaa seksuaaliselle häirinnälle, ei fyysiselle eikä verbaaliselle, uhkauksille, pahoinpitelylle tai hyväksikäytölle.
6. Järjestäytymisoikeus ja neuvotteluoikeus
Toimittajien tulee kunnioittaa työntekijöiden oikeuttaa liittyä haluamiinsa järjestöihin ja tukea heidän oikeuttaan osallistua sopimusneuvotteluihin.
7. Terveys ja turvallisuus
Toimittajan tulee luoda turvallinen ja terve työympäristö ja panostaa kaikkensa estääkseen onnettomuudet, ylikuormitukset ja työntekijöiden terveydelliset haitat.
8. Ympäristö
Toimittajan tulee noudattaa kaikkia paikallisia, alueellisia ja valtakunnallisia lakeja ja määräyksiä, sekä aktiivisesti pyrkiä minimoimaan lähiympäristölle aiheutuvia negatiivisia seurauksia.
9. Välikäsien ja alihankkijoiden jäljitettävyys ja dokumentointi
Kaikkien välikäsien tulee voida dokumentoida oma yhteiskuntavastuullisuutensa niin omassa yrityksessään kuin toimitusketjussaan (supply chain). Heidän tulee myös pystyä dokumentoimaan tuotteidensa alkuperän.
10. Kulttuurisensitiivisyys
Tiger haluaa kunnioittaa toimintamaidensa normeja, kulttuuriperinteitä ja arvoja.
4. Näin tulkitsemme periaatteitamme
Pakkotyö
Pakkotyö viittaa kaikkeen työhön, jota ei tehdä omasta tahdosta tai jota vaaditaan velan maksamiseksi (bonded labour). Oikeudenmukaiset ja läpinäkyvät paikallisella kielellä laaditut työsopimukset ovat selkeä tapa osoittaa, että työ ei ole pakotettua. Kaikilla Tigerin ja sen toimittajien työntekijöillä tulee olla työsopimus tai nimittämiskirja, jonka on allekirjoittanut sekä työnantaja että työntekijä.
Henkilöllisyystodistuksen tai muiden henkilöpapereiden luovuttaminen työnantajan haltuun rajoittaa työntekijöiden liikkumisvapautta eikä sellaista sallita. Työntekijöillä tulee aina olla mahdollisuus poistua tehdasalueelta työpäivänsä päättyessä.
Työaika
Työviikon pituuden tulee olla kyseessä olevan maan lainsäädännön mukainen, mutta ei yleensä saa ylittää 48 tuntia. Ylityöt tulee hoitaa kansallisen lainsäädännön mukaisesti, mutta ne eivät saa ylittää 12 tuntia viikossa. Ylitöiden tulee olla vapaaehtoista, ja kaikilla työntekijöillä tulee olla oikeus ainakin yhteen viikoittaiseen vapaapäivään. Oikeus saada pitää vapaata koskee myös sairauslomaa, kiinteitä tai ansaittuja lomia, äitiys- ja vanhempainvapaita, kansallisia vapaapäiviä ja pyhäpäiviä jne.
Palkka
Työnantajan tulee noudattaa minimipalkan kehitystä ja varmistaa, että työntekijät tienaavat vähintään sen tai enemmän. Jos alalle on ennalta määrätty minimipalkka, sitä tulee noudattaa sen olleessa korkeampi kuin lakisääteinen minimipalkka.
Palkat tulee maksaa säännöllisesti (vähintään kuukausittain) ja ajoissa. Työntekijöille tulee toimittaa eritelty työaikakortti, jossa on kaikki tarvittava tieto ylityökorvauksista ja siitä, miten palkkasaamisten kuittaus tapahtuu.
Toimittajan tulee hoitaa palkkalistat ja toimintatapaohjeet kaikille palkansaajille, myös sopimustyöntekijöille ja sijaisille. Kaikista palkkasaamisten kuittauksista tulee sopia työntekijän kanssa, ja se tulee mainita työsopimuksessa.
Toimittajan tulee antaa työntekijöille kaikki lakisääteiset lisät, joihin heillä on oikeus. Tämä koskee esim. sairausvakuutusta, sosiaaliturvaa, eläkettä jne. Toimittajan tehtävänä on olla tietoinen ko. asioiden kansallisista säädöksistä.
Lapsityö
Tiger ei hyväksy minkäänlaista lapsityötä. Tiger noudattaa ILO:n asettamaa 15 vuoden alaikärajaa. Jos kansalliset ja kansainväliset lainsäädännöt ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan määräyksiä, jotka ovat tiukempia. Nuorisoon kuuluvia työntekijöitä, eli tässä tapauksessa lakisääteisen alaikärajan ja 18 vuoden iän väliin sijoittuvia henkilöitä saa palkata vain, jos heidän turvallisuudestaan ja terveydestään pidetään erityistä huolta eikä heille saa teettää yli- eikä yötöitä. Jos käy ilmi, että Tigerin tavarantoimittaja on syyllistynyt lapsityövoiman käyttöön, varmistamme, että asia korjataan ottaen huomioon lapsen ja hänen perheensä edun.
Syrjintä ja rankaiseminen
Tiger ei hyväksy minkäänlaista syrjintää oli se sitten etniseen taustaan, kastiin, maantieteelliseen taustaan, uskontoon, vammaan, sukupuoleen, seksuaaliseen suuntautumiseen, ammattijärjestöjäsenyyteen, poliittiseen kantaan tai ikään liittyvää. Kaikki työntekijät tulee ottaa töihin, kouluttaa, ylentää ja palkata ainoastaan työsuorituksiensa perusteella. Toimittaja ei saa käyttää tai tukea ruumiillisia rangaistuksia, väkivallan uhkaa, fyysistä tai psyykkistä painostusta eikä verbaalista tai seksuaalista häirintää. Tiger ei hyväksy työntekijöiden karskia, epäinhimillistä tai alistavaa käsittelyä tai rankaisemista.
Järjestäytymisvapaus ja neuvotteluoikeus
Toimittajien tulee kunnioittaa kaikkien työntekijöiden oikeuttaa perustaa, liittyä ja organisoitua haluamiinsa järjestöihin. Samoin toimittajan tulee kunnioittaa työntekijöiden oikeutta osallistua sopimusneuvotteluihin. Tiger hyväksyy, että järjestäytymisvapaus pitää sisällään sen, että työntekijällä on halutessaan myös oikeus olla liittymättä ammattijärjestöön. Sopimusneuvottelut tarkoittavat neuvotteluja työnantajan ja työntekijöiden itsensä vapaasti ja riippumattomasti valitsemien edustajien välillä. Työnantajien tulee sallia työntekijöiden rauhanomaiset järjestäytymiset ja toteuttaa sopimusneuvotteluja kaikista työsuhteen eri puolista. Tällaisten neuvottelujen aloittamisesta tai niihin osallistumista ei saa olla välittömiä eikä välillisiä seurauksia työntekijöille. Työnantajien tulee päinvastoin kannustaa tällaisia pyrkimyksiä.
Maissa, jossa järjestäytymisvapautta ja neuvotteluoikeutta on lakisääteisesti rajoitettu, tulee työnantajien edesauttaa (eikä estää) vaihtoehtoisia riippumattoman ja vapaan järjestäytymisen muotoja.
Terveys ja turvallisuus
Työympäristön tulee olla turvallinen ja terveellinen mitä tulee meteliin, lämpöön, valaistukseen, ilmanvaihtoon ja ergonomiaan. Kaikilla työntekijöillä tulee olla saatavilla puhdasta juomavettä ja hygieeniset wc-tilat. Jos toimittaja tarjoaa työntekijöille nukkumatiloja, toimittajan tulee varmistaa, että ne ovat puhtaat ja turvalliset ja täyttävät työntekijöiden perustarpeet.
Jos mahdollista, toimittajan tulee aina ensin pyrkiä poistamaan työpaikalta kaikki mahdolliset riskit. Jollei se ole mahdollista, toimittajan tulee yrittää pienentää riskejä kaikin mahdollisin keinoin ja viime kädessä pyrkiä suojaamaan työntekijöitä niin, etteivät he alistu näille vaaroille. Vaarat voivat pitää sisällään (mutta eivät rajoitu pelkästään näihin) altistumista terveydelle haitallisille kemikaaleille ja vaarallisille koneille tai toiminnoille. Kaikilla työntekijöillä tulee olla käytössään riittävät turvavarusteet (käsineet, naamiot, kuulosuojaimet jne.). Kaikki työntekijät tulee myös kouluttaa onnettomuuksien tai hätätilanteiden varalta. Työterveys- ja turvallisuuskurssit ovat olennainen osa jokaisen yrityksen toimintaa. Tällainen koulutus tulee tarjota kaikille työntekijöille.
Ympäristö
Toimittajan tulee varmistaa raaka-aineiden, kemikaalien, jätteiden, jätevesien ja kaasujen turvallinen käsittely, säilytys ja hävitys. Toimittajien tulee hoitaa kaikki vaaditut ympäristöilmoitukset sekä hakea ja jatkossa uusia tarvittavat ympäristöluvat ja -lisenssit. Tuotantoon liittyvät jätteet, meteli, hajuhaitat ja pölyn muodostuminen tulee minimoida.
Välikäsien ja alihankkijoiden jäljitettävyys ja dokumentointi
Tiger kunnioittaa yhteistyökumppaneidensa koskemattomuutta ja oikeutta toimia yhteiskuntavastuullisesti omien arvojensa ja toimintastrategioidensa pohjalta. Kaikkien välikäsien ja alihankkijoiden tulee pystyä dokumentoimaan, että he toimivat vastuullisesti omassa yhteiskunnassaan, ja että heidän toimintansa on kansainvälisten tunnustettujen periaatteiden mukaista niin heidän omassa yrityksessään kuin koko heidän toimitusketjussaan (supply chain). Tässä työssä tuotteiden jäljitettävyys on ehdotonta. Haluamme tietää missä olosuhteissa tietty tuote on valmistettu, ja sen vuoksi kaikkien välikäsien ja alihankkijoiden tulee pystyä jäljittämään yksittäisten tuotteiden valmistusolosuhteet.
Kulttuurisensitiivisyys
Kaikkien toimittajien tulee noudattaa Tigerin eettisiä periaatteita (code of conduct). Tigerin tulee myös vastaavasti kunnioittaa toimintamaidensa normeja, kulttuuriperinteitä ja arvoja. Arvioimme käytäntöjämme olemalla jatkuvassa keskusteluyhteydessä paikallisten CSR-asiantuntijoiden sekä tavarantoimittajiemme johdon ja työntekijöiden kanssa.
1. Yrityksemme ja arvomme
Tiger on tanskalainen tuotemerkki. Yritys tuo maahan tuotteita sekä aasialaisilta että länsimaisilta valmistajilta ja agenteilta. Tigerin tuotteita myydään omissa liikkeissä Tanskassa ja muissa Euroopan maissa.
Tigerin konseptina on myydä innovatiivisia, yksinkertaisia ja korkealaatuisia tavaroita kilpailukykyiseen hintaan. Meille on tärkeää, että liikkeemme ovat yksinkertaisesti sisustettuja, ja että tuotteisiimme on helppo tutustua.
Meille on tärkeää, että yritystä johdetaan vastuullisesti ja eettisesti kestävällä tavalla. Se on moraalinen velvollisuutemme ja olennainen osa ydinarvojamme. Meille yrityksen yhteiskuntavastuu (CRS eli corporate social responsibility) tarkoittaa, että pyrimme koko ajan parhaimpiin mahdollisiin työ-, terveys-, työturvallisuus- ja ympäristöolosuhteisiin. Ei pelkästään omilla työpaikoillamme, vaan myös tavarantoimittajiemme pisteissä.
Mielestämme korkeat yhteiskuntavastuulliset standardit ovat olennainen edellytys sille, että yritys voi kehittyä kestävänä, modernina ja kilpailukykyisenä yrityksenä. Yhteiskuntavastuullisuus on keskeinen kilpailuparametri sekä Tigerille että tavarantoimittajillemme. Siksi haluamme, että yhteistyömme on tiivistä ja välitöntä, ja se nousee yhteisestä kiinnostuksesta yrityksen kehittämiseen ja yhteisestä toiveesta hyödyntää edut, joita aina vain tiukempien CSR-vaatimusten noudattaminen tuo mukanaan.
2. Toimintatapamme
Kaikkien toimittajiemme tulee allekirjoittaa eettiset periaatteemme ja kunnioittaa niitä. Tiedostamme, että tarkkailumentaliteetilla ja pakolla emme välttämättä saavuta hyviä tuloksia yrittäessämme varmistaa toimittajiemme eettisiä standardeja. Siksi pyrimme pääsemään läheiseen yhteistyöhön tärkeimpien toimittajiemme kanssa ja rakentaa näin kestäviä ja luottamuksellisia liikesuhteita. Olemme myös valmiita auttamaan toimittajiamme heidän pyrkimyksissään parantaa työolosuhteita sekä terveys-, turvallisuus- ja ympäristöstandardeja, jotta ne olisivat eettisten periaatteidemme mukaisia.
Emme halua katkaista yhteistyötä sellaisten toimittajien kanssa, jotka eivät noudata eettisiä periaatteitamme, jos he vilpittömästi pyrkivät kohtuullisessa ajassa standardiemme edellyttämälle tasolle. Mutta emme suostu neuvottelemaan toimittajien kanssa, jotka katsovat olevan mahdotonta päästä standardiemme tasolle.
Tiger pidättää itsellään oikeuden valvoa toimittajiensa eettisten periaatteiden (code of conduct) noudattamista vierailemalla yrityksissä etukäteen varoittaen tai varoittamatta tai järjestämällä ulkopuolisen, Tigerin nimittämän tarkastajan tarkastuksia (audits).
3. Eettiset periaatteemme
Tiger edellyttää, että toimittajat noudattavat vähintään paikallista lainsäädäntöä sekä seuraavia standardeja, jotka kaikki pohjautuvat kansainvälisesti tunnustettuihin minimivaatimuksiin mitä tulee ihmisoikeuksiin, työolosuhteisiin ja ympäristönsuojeluun eli YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmalliseen julistukseen, Kansainvälisen työjärjestön (ILO) neuvottelemiin keskeisiin käytäntöihin ja Rion kestävän kehityksen julistukseen.
Tiger painottaa, että nämä eettiset periaatteet (code of conduct) koskevat kaikkia työntekijöitä, jotka suoraan tai epäsuoraan ovat Tigerin tavarantoimittajien palveluksessa, mukaan lukien satunnais- ja kausityöntekijät. Tiger edellyttää, että sen toimittajat noudattavat tarvittavia toimintaohjeita, jotta varmistetaan, että näissä eettisissä periaatteissa (code of conduct) määritellyt oikeudet ja ehdot koskevat myös satunnais- ja kausityöntekijöitä.
1. Pakkotyö
Tiger ei hyväksy pakkotyötä eikä myöskään käytäntöä, jossa palkansaaja pakotetaan luovuttamaan henkilötodistuksensa tai muita henkilöpapereita työnantajalle. Kaikki työntekijät tulee olla palkattuina voimassaolevan lainsäädännön puitteissa, ja työstä tulee aina olla tämän lainsäädännön mukainen työsopimus (tai nimittämiskirja).
2. Työaika
Tigerin toimittajien tulee noudattaa voimassa olevaa lainsäädäntöä ja alan standardeja mitä tulee työaikaan ja ylityöhön. Kaikilla työntekijöillä tulee olla lomaa ja vapaa-aikaa voimassa olevan lainsäädännön sekä paikallisten perinteiden ja standardien mukaisesti.
3. Palkka
Toimittajan tulee varmistaa, että palkka on aina lakisääteisten puitteiden tai alan minimivaatimusten mukainen, ja että se maksetaan säännöllisesti. Ylityö tulee hyvittää korotetulla palkalla, ja toimittajan tulee antaa työntekijöilleen kaikki lakisääteiset lisät.
4. Lapsityö
Tiger ei hyväksy lapsityötä eikä tue sitä millään muotoa. Lapsityöntekijöitä tai nuoria työntekijöitä ei tule saattaa vaarallisiin tai terveydelle haitallisiin tilanteisiin työpaikalla tai sen ulkopuolella.
5. Syrjintä ja rankaiseminen
Tiger ei hyväksy minkäänlaista syrjintää mitä tulee työsuhteeseen, palkkaan, koulutusmahdollisuuksiin, ylennykseen, erottamiseen tai eläkkeeseen. Toimittajiemme työntekijöitä ei saa altistaa seksuaaliselle häirinnälle, ei fyysiselle eikä verbaaliselle, uhkauksille, pahoinpitelylle tai hyväksikäytölle.
6. Järjestäytymisoikeus ja neuvotteluoikeus
Toimittajien tulee kunnioittaa työntekijöiden oikeuttaa liittyä haluamiinsa järjestöihin ja tukea heidän oikeuttaan osallistua sopimusneuvotteluihin.
7. Terveys ja turvallisuus
Toimittajan tulee luoda turvallinen ja terve työympäristö ja panostaa kaikkensa estääkseen onnettomuudet, ylikuormitukset ja työntekijöiden terveydelliset haitat.
8. Ympäristö
Toimittajan tulee noudattaa kaikkia paikallisia, alueellisia ja valtakunnallisia lakeja ja määräyksiä, sekä aktiivisesti pyrkiä minimoimaan lähiympäristölle aiheutuvia negatiivisia seurauksia.
9. Välikäsien ja alihankkijoiden jäljitettävyys ja dokumentointi
Kaikkien välikäsien tulee voida dokumentoida oma yhteiskuntavastuullisuutensa niin omassa yrityksessään kuin toimitusketjussaan (supply chain). Heidän tulee myös pystyä dokumentoimaan tuotteidensa alkuperän.
10. Kulttuurisensitiivisyys
Tiger haluaa kunnioittaa toimintamaidensa normeja, kulttuuriperinteitä ja arvoja.
4. Näin tulkitsemme periaatteitamme
Pakkotyö
Pakkotyö viittaa kaikkeen työhön, jota ei tehdä omasta tahdosta tai jota vaaditaan velan maksamiseksi (bonded labour). Oikeudenmukaiset ja läpinäkyvät paikallisella kielellä laaditut työsopimukset ovat selkeä tapa osoittaa, että työ ei ole pakotettua. Kaikilla Tigerin ja sen toimittajien työntekijöillä tulee olla työsopimus tai nimittämiskirja, jonka on allekirjoittanut sekä työnantaja että työntekijä.
Henkilöllisyystodistuksen tai muiden henkilöpapereiden luovuttaminen työnantajan haltuun rajoittaa työntekijöiden liikkumisvapautta eikä sellaista sallita. Työntekijöillä tulee aina olla mahdollisuus poistua tehdasalueelta työpäivänsä päättyessä.
Työaika
Työviikon pituuden tulee olla kyseessä olevan maan lainsäädännön mukainen, mutta ei yleensä saa ylittää 48 tuntia. Ylityöt tulee hoitaa kansallisen lainsäädännön mukaisesti, mutta ne eivät saa ylittää 12 tuntia viikossa. Ylitöiden tulee olla vapaaehtoista, ja kaikilla työntekijöillä tulee olla oikeus ainakin yhteen viikoittaiseen vapaapäivään. Oikeus saada pitää vapaata koskee myös sairauslomaa, kiinteitä tai ansaittuja lomia, äitiys- ja vanhempainvapaita, kansallisia vapaapäiviä ja pyhäpäiviä jne.
Palkka
Työnantajan tulee noudattaa minimipalkan kehitystä ja varmistaa, että työntekijät tienaavat vähintään sen tai enemmän. Jos alalle on ennalta määrätty minimipalkka, sitä tulee noudattaa sen olleessa korkeampi kuin lakisääteinen minimipalkka.
Palkat tulee maksaa säännöllisesti (vähintään kuukausittain) ja ajoissa. Työntekijöille tulee toimittaa eritelty työaikakortti, jossa on kaikki tarvittava tieto ylityökorvauksista ja siitä, miten palkkasaamisten kuittaus tapahtuu.
Toimittajan tulee hoitaa palkkalistat ja toimintatapaohjeet kaikille palkansaajille, myös sopimustyöntekijöille ja sijaisille. Kaikista palkkasaamisten kuittauksista tulee sopia työntekijän kanssa, ja se tulee mainita työsopimuksessa.
Toimittajan tulee antaa työntekijöille kaikki lakisääteiset lisät, joihin heillä on oikeus. Tämä koskee esim. sairausvakuutusta, sosiaaliturvaa, eläkettä jne. Toimittajan tehtävänä on olla tietoinen ko. asioiden kansallisista säädöksistä.
Lapsityö
Tiger ei hyväksy minkäänlaista lapsityötä. Tiger noudattaa ILO:n asettamaa 15 vuoden alaikärajaa. Jos kansalliset ja kansainväliset lainsäädännöt ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan määräyksiä, jotka ovat tiukempia. Nuorisoon kuuluvia työntekijöitä, eli tässä tapauksessa lakisääteisen alaikärajan ja 18 vuoden iän väliin sijoittuvia henkilöitä saa palkata vain, jos heidän turvallisuudestaan ja terveydestään pidetään erityistä huolta eikä heille saa teettää yli- eikä yötöitä. Jos käy ilmi, että Tigerin tavarantoimittaja on syyllistynyt lapsityövoiman käyttöön, varmistamme, että asia korjataan ottaen huomioon lapsen ja hänen perheensä edun.
Syrjintä ja rankaiseminen
Tiger ei hyväksy minkäänlaista syrjintää oli se sitten etniseen taustaan, kastiin, maantieteelliseen taustaan, uskontoon, vammaan, sukupuoleen, seksuaaliseen suuntautumiseen, ammattijärjestöjäsenyyteen, poliittiseen kantaan tai ikään liittyvää. Kaikki työntekijät tulee ottaa töihin, kouluttaa, ylentää ja palkata ainoastaan työsuorituksiensa perusteella. Toimittaja ei saa käyttää tai tukea ruumiillisia rangaistuksia, väkivallan uhkaa, fyysistä tai psyykkistä painostusta eikä verbaalista tai seksuaalista häirintää. Tiger ei hyväksy työntekijöiden karskia, epäinhimillistä tai alistavaa käsittelyä tai rankaisemista.
Järjestäytymisvapaus ja neuvotteluoikeus
Toimittajien tulee kunnioittaa kaikkien työntekijöiden oikeuttaa perustaa, liittyä ja organisoitua haluamiinsa järjestöihin. Samoin toimittajan tulee kunnioittaa työntekijöiden oikeutta osallistua sopimusneuvotteluihin. Tiger hyväksyy, että järjestäytymisvapaus pitää sisällään sen, että työntekijällä on halutessaan myös oikeus olla liittymättä ammattijärjestöön. Sopimusneuvottelut tarkoittavat neuvotteluja työnantajan ja työntekijöiden itsensä vapaasti ja riippumattomasti valitsemien edustajien välillä. Työnantajien tulee sallia työntekijöiden rauhanomaiset järjestäytymiset ja toteuttaa sopimusneuvotteluja kaikista työsuhteen eri puolista. Tällaisten neuvottelujen aloittamisesta tai niihin osallistumista ei saa olla välittömiä eikä välillisiä seurauksia työntekijöille. Työnantajien tulee päinvastoin kannustaa tällaisia pyrkimyksiä.
Maissa, jossa järjestäytymisvapautta ja neuvotteluoikeutta on lakisääteisesti rajoitettu, tulee työnantajien edesauttaa (eikä estää) vaihtoehtoisia riippumattoman ja vapaan järjestäytymisen muotoja.
Terveys ja turvallisuus
Työympäristön tulee olla turvallinen ja terveellinen mitä tulee meteliin, lämpöön, valaistukseen, ilmanvaihtoon ja ergonomiaan. Kaikilla työntekijöillä tulee olla saatavilla puhdasta juomavettä ja hygieeniset wc-tilat. Jos toimittaja tarjoaa työntekijöille nukkumatiloja, toimittajan tulee varmistaa, että ne ovat puhtaat ja turvalliset ja täyttävät työntekijöiden perustarpeet.
Jos mahdollista, toimittajan tulee aina ensin pyrkiä poistamaan työpaikalta kaikki mahdolliset riskit. Jollei se ole mahdollista, toimittajan tulee yrittää pienentää riskejä kaikin mahdollisin keinoin ja viime kädessä pyrkiä suojaamaan työntekijöitä niin, etteivät he alistu näille vaaroille. Vaarat voivat pitää sisällään (mutta eivät rajoitu pelkästään näihin) altistumista terveydelle haitallisille kemikaaleille ja vaarallisille koneille tai toiminnoille. Kaikilla työntekijöillä tulee olla käytössään riittävät turvavarusteet (käsineet, naamiot, kuulosuojaimet jne.). Kaikki työntekijät tulee myös kouluttaa onnettomuuksien tai hätätilanteiden varalta. Työterveys- ja turvallisuuskurssit ovat olennainen osa jokaisen yrityksen toimintaa. Tällainen koulutus tulee tarjota kaikille työntekijöille.
Ympäristö
Toimittajan tulee varmistaa raaka-aineiden, kemikaalien, jätteiden, jätevesien ja kaasujen turvallinen käsittely, säilytys ja hävitys. Toimittajien tulee hoitaa kaikki vaaditut ympäristöilmoitukset sekä hakea ja jatkossa uusia tarvittavat ympäristöluvat ja -lisenssit. Tuotantoon liittyvät jätteet, meteli, hajuhaitat ja pölyn muodostuminen tulee minimoida.
Välikäsien ja alihankkijoiden jäljitettävyys ja dokumentointi
Tiger kunnioittaa yhteistyökumppaneidensa koskemattomuutta ja oikeutta toimia yhteiskuntavastuullisesti omien arvojensa ja toimintastrategioidensa pohjalta. Kaikkien välikäsien ja alihankkijoiden tulee pystyä dokumentoimaan, että he toimivat vastuullisesti omassa yhteiskunnassaan, ja että heidän toimintansa on kansainvälisten tunnustettujen periaatteiden mukaista niin heidän omassa yrityksessään kuin koko heidän toimitusketjussaan (supply chain). Tässä työssä tuotteiden jäljitettävyys on ehdotonta. Haluamme tietää missä olosuhteissa tietty tuote on valmistettu, ja sen vuoksi kaikkien välikäsien ja alihankkijoiden tulee pystyä jäljittämään yksittäisten tuotteiden valmistusolosuhteet.
Kulttuurisensitiivisyys
Kaikkien toimittajien tulee noudattaa Tigerin eettisiä periaatteita (code of conduct). Tigerin tulee myös vastaavasti kunnioittaa toimintamaidensa normeja, kulttuuriperinteitä ja arvoja. Arvioimme käytäntöjämme olemalla jatkuvassa keskusteluyhteydessä paikallisten CSR-asiantuntijoiden sekä tavarantoimittajiemme johdon ja työntekijöiden kanssa.
Tiger Stores Oy:n vaihto- ja palautusoikeus
Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, voit tuoda sen kuitin kanssa myymälään 14 päivän kuluessa. Saat vastaavan tai korvaavan tuotteen, tai rahat takaisin.
Viallisesta tai rikkinäisestä tuotteesta voit luonnollisesti tehdä reklamaation myös 14 päivän jälkeen. Rikkinäinen tuote ja selvitys viasta tuodaan myymälään.
Väärinkäytön ehkäisemiseksi pidätämme oikeuden asiakkaan nimen, osoitteen ja puhelinnumeron kirjaamiseen vaihdon tai palautuksen yhteydessä. Emme käytä tietoja markkinointiin emmekä luovuta niitä eteenpäin.
Jos olet tyytymätön käytäntöömme, voit ottaa yhteyttä tällä lomakkeella.
